IoT Device Management とは?

総合ガイド|Internet of Things 未来をつなぐIoT

デバイスを接続し、スマートなソリューションを実現し、世界中でイノベーションを推進する

IoT Device Management入門

Internet of Things (IoT)デバイス管理は、通信事業者やISPがネットワークのインフラやエンドポイントをリモートで管理するためのプロセスです。IoT Device Management ソリューションを導入することで、通信事業者とISPはネットワーク上のデバイスのパフォーマンスと健全性を監視し、リモートで設定や更新を行うことができます。これは、運用効率を向上させ、ダウンタイムを削減し、手作業による介入の必要性を最小限に抑えるため、大量のデバイスを管理する上で極めて重要です。さらに、IoT Device Management 、デバイスのステータスをリアルタイムで可視化することで、顧客体験を向上させます。IoTテクノロジーのグローバルリーダーであるAxiros、IoTデバイスの効果的な管理を可能にする革新的なソフトウェアソリューションとプラットフォームを提供しています。IoT分野の急成長に伴い、効果的なIoT Device Management 、IoTソリューションの成功の基盤として機能し、規模に応じたデバイスのプロビジョニング、認証、設定、制御、監視、保守を可能にします。

「大規模なIoTソリューションの管理には、予測分析とプロアクティブメンテナンスを重要な成功要因として、自動化されたゼロタッチのデバイス管理が必要です。IoT Device Management 、デバイスを自動的にコンテキストに依存した状態に分類しなければなりません。そうでなければ、効果がなく、レームダックソリューションに似てしまう危険性があります。"

クルト・ピーターハンスCEOAxiros

Telcos および ISP 向けリモートIoT Device Management

リモートIoT Device Management 、IoTデバイスの一元的な監視、管理、設定を可能にします。有線デバイスと無線デバイスの両方に適用でき、現地訪問の必要性を最小限に抑えることで、通信会社やISPに大きなメリットをもたらし、時間とコストを大幅に削減します。リモート・コンフィギュレーション、診断、ファームウェア・アップデートなどの機能により、このソリューションはデバイスが常に最適に動作することを保証します。リモートIoT Device Management 、サービスの信頼性と運用効率を向上させることで、顧客満足度を高めながら業績を向上させる上で極めて重要な役割を果たします。

IoTプロジェクトにAxiros Solutionsを選ぶ理由

IoTプロジェクトにAxiros 選択することは、デバイス管理ソリューションの信頼できるリーダーとのパートナーシップを意味します。Axiros 、通信事業者やISPがネットワークインフラやエンドポイントを正確かつ効率的にリモート監視、設定、更新できるようにします。IoT技術で実績のあるAxiros 、運用効率を高め、停止を最小限に抑え、顧客体験を向上させる包括的なプラットフォームを提供します。大規模な導入にも対応できるよう設計されたAxiros ソリューションは、IoTデバイスが安全かつ最適に動作することを保証します。Axiros投資することで、IoTデバイスのプロビジョニング、認証、設定、制御、監視、保守を大規模にサポートし、IoTの革新と成功を促進する、将来性のある戦略を選択することができます。

  • IoT Device Management 、デバイスの安全かつ効率的な運用を保証するさまざまな必須機能を統合しています。IDおよびアクセス管理は、許可されたユーザーのみがデバイス・データにアクセスできることを保証し、機密性を確保します。リアルタイムのモニタリングと診断により、デバイスのパフォーマンスを把握し、迅速な問題解決を可能にします。ファームウェアの更新とリモート・プロビジョニングにより、運用効率を維持し、ダウンタイムを削減します。また、堅牢なデータ・セキュリティ対策により、デバイスを不正アクセスから保護します。さらに、集中制御とデバイスのグループ化により拡張性を実現し、大規模なデバイスのネットワーク管理を容易にします。これらの機能を組み合わせることで、信頼性の高い運用、セキュアな通信、IoT展開全体にわたる一貫したサービス品質が保証されます。

  • IoTデバイスは、特定の運用要件を満たすために様々な通信プロトコルを利用しています。MQTT(Message Queuing Telemetry Transport)は、帯域幅が限られたデバイスに最適で、オーバーヘッドを最小限に抑えて効率的なデータ転送を提供する。CoAP(Constrained Application Protocol)は、インターネットを介したシンプルで低消費電力のデバイスの通信をサポートします。HTTP(ハイパーテキスト・トランスファー・プロトコル)はその汎用性から広く採用されていますが、リソースを大量に消費するため、低エネルギーや容量制限のある機器には適していません。各プロトコルには、特にセキュリティに関して、独自の利点と課題があります。適切なプロトコルを選択するには、信頼性が高く安全な運用を確保するために、デバイスの能力、ネットワーク条件、セキュリティ・ニーズのバランスを取る必要があります。

  • サポートされるIoTデバイスは、スマートセンサー、カメラ、サーモスタット、産業機器、ウェアラブル、コネクテッドアプライアンスなど、幅広い技術に及びます。Axirosプラットフォームは、MQTT、Zigbee、LoRaWANなどのプロトコルを使用して、有線デバイスと無線デバイスの両方との互換性を提供し、あらゆる種類のデバイスのシームレスな統合と管理を保証します。Broadband Forum 定義されたTR-369プロトコルは、IoTデバイス管理に使用できます。スマートホーム、産業オペレーション、企業レベルのIoTネットワークのいずれを管理する場合でも、このプラットフォームは、多様なデバイス・エコシステムを効果的にサポートするために必要なスケーラビリティ、信頼性、パフォーマンスを提供します。

  • IoTのセキュリティを強化するには、不正アクセスを防ぐために、固有のパスワードや多要素認証などの強力な認証メカニズムを実装する必要がある。データの暗号化は、デバイスとサーバー間の伝送中の情報を保護し、傍受から保護するために不可欠です。ネットワークのセグメンテーションは、IoTデバイスを個別のネットワークに隔離することでセキュリティをさらに強化し、潜在的な侵害の影響を軽減します。これらの対策を採用することで、企業は安全で信頼性の高いIoT運用を確保することができる。

Internet of Things (IoT)の使用例

サポートサービスのIoT事例

  • アクティブ・モニタリング - コネクテッド・アプリケーション、拡張現実体験、その他の要求の厳しいプロセスは、IoTが提供できるタイプのハードウェアとソフトウェアの技術的効率から恩恵を受ける。

  • 診断- 内蔵された診断機能により、リモートアクセスとサービスをサポートし、より信頼性の高いアップタイムを実現し、オンサイトサービスコールを削減します。

  • ロケーションデータ分析 - 様々な製品や資産からのロケーションデータは、適切な予測と在庫の最適化のために分析されるべきである。

  • コネクテッド・エクスペリエンス- ユビキタス・ネットワーク、エッジ・コンピューティング機能、クラウド・テクノロジーの結びつきは、これまでとはまったく異なるカスタマージャーニーを可能にし、卓越したカスタマー・エクスペリエンスを提供するための新しいパラダイムだけでなく、より効率的なカスタマー・サポート・プロセスを必要とする。

サポートサービスのためのIoT指標

  • 信頼性の高いアップタイム

  • 年間コンプライアンス違反件数

  • サービス、保証、初期修理料金にかかる費用

  • 製品とサービスの品質

  • 報告されたインシデントへの対応と解決に要する時間

  • 顧客価値


ITとオペレーションにおけるIoTケース

  • セキュアな運用管理- IoT環境は常に変化しています。資産の配備、エンドポイントの適切な設定の確保、システム分析のための拡張性のあるシステムが重要です。

  • セキュアなIoT運用管理- 資産のプロビジョニングと配備、エンドポイント・アクセスのセキュア化と管理、システム処理とアナリティクスの管理を行うスケーラブルなシステムを構築し、進化する環境で俊敏な運用を実現します。

  • アナリティクスとデータ統合- ビジネス・システムからのリアルタイム・データ、異常検知、よりスマートなビジネス・プロセスを使用して、ビジネスに役立つ洞察を発見します。

  • ARとVRの未来 - ARとVRアプリケーションの開発において、IoTは重要な役割を果たしている。これらの進化するテクノロジー間の相互作用を理解することは非常に重要です。

ITと運用のためのIoT指標

  • 迅速な市場投入

  • コンプライアンス違反事象

  • 問題への対応と解決に要する時間

  • OpExの削減

  • 可用性の向上


顧客にとってのIoTケース

  • カスタマイズ - 顧客が機能を追加、削除、編集したり、他の製品と難なく統合できるように、適切な柔軟性が組み込まれていなければならない。

  • ベンチマーキング - 製品の使用状況を分析、監視し、結論を導き出すためのダッシュボード・ツールを顧客に提供する。

  • リモート・アクセス - リアルタイムのリモート・アクセスを通じて、製品の最適化、資産へのアクセス、ビジネス慣行の改善のためのリモート・コントロールを提供します。

  • 顧客管理 - 顧客が独自に問題を診断、解決し、製品のパフォーマンスを最大化できるよう、必要な管理を顧客に提供します。独立した問題分析には、ダッシュボード分析と必要なコントロールが不可欠です。

顧客のためのIoT指標

  • 顧客アクセスとカスタマイズ・オプション

  • マーケットシェア

  • 固定レート

  • 顧客対応時間

  • リテンションと利用価値

IoTベースの製品

すべてのAxiros 製品は、「オンプレミス」または「サービスとして」導入・運用することができます


もっと知りたい?IoTの最新情報をお届けします。

Axiros ブログ

Axiros ニュース