IoTデバイス管理とは何か？
Internet of Things (IoT）デバイス管理
IoTデバイス管理は、通信事業者やISPブランドがネットワークのインフラやエンドポイントをリモートで管理するためのプロセスです。 IoTデバイス管理ソリューションを導入することで、通信事業者とISPはネットワーク上のデバイスのパフォーマンスと健全性を追跡し、リモートで設定や更新を行うことができます。これは、多数のデバイスを管理する通信事業者やISPにとって特に重要であり、業務の効率化と停止リスクの低減に役立ちます。
さらに、IoTデバイス管理は、通信事業者やISPがデバイスの状態をよりよく可視化することで、カスタマー・エクスペリエンスを向上させるのにも役立つ。
Axiros は、当初からIoTテクノロジーに取り組んできました。IoT）機器のデバイス管理を必要とする世界中の企業にソフトウェア・ソリューションとプラットフォームを提供するグローバル・リーダーです。
IoT領域は急速に成長しており、デジタルライフに影響を与える素晴らしい可能性を秘めています。一方、効果的なIoTデバイス管理は、成功するIoTソリューションの基盤となる要素です。つまり、IoTデバイスのプロビジョニング、認証、設定、制御、監視、および保守を大規模に行うことです。
大規模なIoTソリューションを管理するには、予測分析とプロアクティブ・メンテナンスを重要な成功要因として、自動化されたゼロタッチのデバイス管理が必要です。IoTデバイス管理は、デバイスを自動的にコンテキストに依存した状態に分類する必要があります。
通信事業者とISPのためのリモートIoTデバイス管理
リモートIoTデバイス管理（RDM）とは、中央の場所からIoTデバイスを監視、管理、設定するプロセスを指す。RDMは有線デバイスと無線デバイスの両方を管理するために使用することができ、TelcosとISPに多くの利点を提供します。
RDMは、手作業による現場訪問の必要性を減らすことで、通信事業者やISPが時間とコストを節約するのに役立ちます。RDM はまた、すべての設定をリモートで行うことができるため、より効率的なデバイス管理方法を提供します。さらに、RDM はデバイスが常に適切に動作するようにすることで、顧客満足度を向上させることができます。
全体として、RDMは、効率性の向上、コスト削減、顧客満足度の向上に役立つため、通信事業者やISPにとって価値あるツールである。
IoT デバイス管理
特徴
IoTデバイス管理とは、Internet of Things にあるデバイスのID管理、アクセス制御、サービス品質の確保、データセキュリティの維持のプロセスを指す。許可されたユーザーだけがデバイスデータにアクセスでき、データの機密性を維持できるようにするため、重要な機能である。さらに、IoTデバイス管理は、デバイスが最適に動作し、必要なレベルのサービスを提供できるようにするのにも役立つ。IoTデバイス管理ソリューションには通常、以下のような多くの機能が含まれています：
アイデンティティとアクセス管理：これは、許可されたユーザーのみがデバイスデータにアクセスできることを保証するのに役立つ。
サービス品質：デバイスが最適に動作し、必要なレベルのサービスを提供できるようにする。
データ・セキュリティ：デバイスのデータを不正アクセスから保護します。
IoTユースケース
サポートサービスのIoT事例
アクティブ・モニタリング - コネクテッド・アプリケーション、拡張現実体験、その他の要求の厳しいプロセスは、IoTが提供できるタイプのハードウェアとソフトウェアの技術的効率から恩恵を受ける。
診断- 内蔵された診断機能により、リモートアクセスとサービスをサポートし、より信頼性の高いアップタイムを実現し、オンサイトサービスコールを削減します。
ロケーションデータ分析 - 様々な製品や資産からのロケーションデータは、適切な予測と在庫の最適化のために分析されるべきである。
コネクテッド・エクスペリエンス- ユビキタス・ネットワーク、エッジ・コンピューティング機能、クラウド・テクノロジーの結びつきは、これまでとはまったく異なるカスタマージャーニーを可能にし、卓越したカスタマー・エクスペリエンスを提供するための新しいパラダイムだけでなく、より効率的なカスタマー・サポート・プロセスを必要とする。
サポートサービスのためのIoT指標
信頼性の高いアップタイム
年間コンプライアンス違反件数
サービス、保証、初期修理料金にかかる費用
製品とサービスの品質
報告されたインシデントへの対応と解決に要する時間
顧客価値
ITとオペレーションにおけるIoTケース
セキュアな運用管理- IoT環境は常に変化しています。資産の配備、エンドポイントの適切な設定の確保、システム分析のための拡張性のあるシステムが重要です。
セキュアなIoT運用管理- 資産のプロビジョニングと配備、エンドポイント・アクセスのセキュア化と管理、システム処理とアナリティクスの管理を行うスケーラブルなシステムを構築し、進化する環境で俊敏な運用を実現します。
アナリティクスとデータ統合- ビジネス・システムからのリアルタイム・データ、異常検知、よりスマートなビジネス・プロセスを使用して、ビジネスに役立つ洞察を発見します。
ARとVRの未来 - ARとVRアプリケーションの開発において、IoTは重要な役割を果たしている。これらの進化するテクノロジー間の相互作用を理解することは非常に重要です。
ITと運用のためのIoT指標
迅速な市場投入
コンプライアンス違反事象
問題への対応と解決に要する時間
OpExの削減
可用性の向上
顧客にとってのIoTケース
カスタマイズ - 顧客が機能を追加、削除、編集したり、他の製品と難なく統合できるように、適切な柔軟性が組み込まれていなければならない。
ベンチマーキング - 製品の使用状況を分析、監視し、結論を導き出すためのダッシュボード・ツールを顧客に提供する。
リモート・アクセス - リアルタイムのリモート・アクセスを通じて、製品の最適化、資産へのアクセス、ビジネス慣行の改善のためのリモート・コントロールを提供します。
顧客管理 - 顧客が独自に問題を診断、解決し、製品のパフォーマンスを最大化できるよう、必要な管理を顧客に提供します。独立した問題分析には、ダッシュボード分析と必要なコントロールが不可欠です。
顧客のためのIoT指標
顧客アクセスとカスタマイズ・オプション
マーケットシェア
固定レート
顧客対応時間
リテンションと利用価値
IoTベースの製品
すべてのAxiros 製品は、「オンプレミス」または「サービスとして」導入・運用することができます。
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Axiros ブログ
よくある質問｜Internet of Things (IoT)
IoTデバイス管理とは何か？
IoTデバイス管理の分野は、IoT環境の一部である接続デバイスの作成、検証、設定、維持、監視、診断に関連するすべての活動で構成され、その運用能力の完全なスペクトルを提供し、サポートする。
なぜIoTデバイス管理が重要なのか？
IoTデバイス管理ソリューションの機能は、時間とコストの節約、セキュリティの向上、そしてデバイスを最新の状態に保ち、円滑に動作させ、特定のアプリケーション要件に最適化するために必要な重要な監視・管理ツールを提供するのに役立ちます。
IoTデバイスはどのように機能するのか？
IoTシステムは、何らかの接続を介してクラウドと通信するセンサー／デバイスで構成される。データがクラウドに到達すると、ソフトウェアがそれを分析し、ユーザーの操作を必要とせずに、アラートの送信やセンサー／デバイスの自動調整などのアクションを起こす決定を下すことがある。
Axiros が提供するIoTデバイス管理の競争優位性とは？
Axiros によるデバイス管理は、Broadband Forum によって定義された標準に依存している。最新のデバイス管理規格であるUSPを使用することで、スマートホームを中心としたIoT領域における多数のユースケースに対応することができる。IoT領域におけるUSPの最も重要な特徴は、デバイスの監視、更新、設定、トラブルシューティングを実行できること、効率的に拡張できるように設計されていること、堅牢なセキュリティ対策が含まれていることである。
IoT機器のダウンタイムを最小化するには？
IoTデバイス管理ソリューションは、温度、振動、パフォーマンス測定基準など、機械や設備からリアルタイムのデータを収集するために使用することができます。そして、このデータを予知保全アルゴリズムに投入することで、保全が必要な時期を予測することができる。
IoTデータ収集用とIoTデバイス管理用に異なる製品を用意することは可能ですか？
確かに、IoTデータ収集とデバイス管理は、IoTエコシステムの補完的な部分である。IoTエコシステムは非常に複雑で、異なるハードウェアタイプ（センサー、ゲートウェイ、サーバー）や多くの機能性（エンドツーエンドのセキュリティ、データストレージ、アナリティクスなど）に対応する必要があるため、IoTソリューションはエコシステムの異なる部分で異なる製品を使用することができる。